Vrácení zboží
Milé zákaznice,
pokud Vám zakoupené zboží nesedí či z nějakého důvodu nevyhovuje, můžete jej vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů po převzetí zboží.
Výměna zboží kus za kus je možná pouze při osobním odběru na prodejně, a to jen v případě, je-li Vámi požadované zboží skladem.
V případě že máte zájem o jinou velikost, barvu apod. formou doručení na adresu/výdejní místo, vraťte prosím Vámi objednané zboží běžnou cestou (viz. výše) a proveďte novou objednávku.
Prosím berte na vědomí následující podmínky pro vrácení:
- vrácení je možné, pouze ve 14denní lhůtě, od přijetí balíčku
- zboží musí být nové, nenošené, včetně visaček, originálních obalů (např. pokud se jedná o obuv včetně krabice), nepoškozené apod.
- do balíčku prosím přibalte doklad o koupi (stačí kopie)
- přibalte prosím také vyplněný formulář o vrácení zboží, který najdete ke stažení zde: Formulář pro vrácení zboží
- pokud nevlastníte tiskárnu, stačí vypsat ručně na papír tyto náležitosti:
- číslo objednávky
- kód zboží, které vracíte
- číslo účtu, na který si přejete zaslat platbu za zboží
- balíček spolu s výše uvedenými doklady prosím zašlete na adresu:
SONNINI
Politických vězňů 421
280 02 Kolín
- platba za vrácené zboží Vám bude vrácena do 14 dnů od přijetí balíčku
Zboží je také možno vrátit na jakékoliv naší prodejně – Čelákovice, Český Brod, Kolín
Zboží není možné zasílat na dobírku, taková zásilka nebude převzata.
Zásilky prosím zasílejte výhradně na adresu uvedenou pro vrácení zboží. Není v našich silách vyzvedávat balíčky uložené na výdejních místech.